Gperya Help Center - Mga Gabay at FAQ para sa Manlalaro

Upang magsimula, pumunta sa aming pahina ng Pagrerehistro. Punan ang kinakailangang impormasyon gaya ng username at password. Siguraduhin na ang iyong mga detalye ay tama upang maiwasan ang problema sa pag-verify ng account sa hinaharap.

Kadalasan itong nangyayari dahil sa maling password o username. Maaari ring may pansamantalang maintenance ang system. Kung hindi pa rin gumagana, gamitin ang opsyon para i-reset ang password sa Login page.

Hindi. Ang bawat manlalaro ay pinapayagang magkaroon lamang ng isang account. Ang paggawa ng maraming profile ay maaaring magresulta sa pagsuspinde ng lahat ng account na nauugnay sa iyong pagkakakilanlan ayon sa aming mga tuntunin.

Maaari mong baguhin ang ilang impormasyon sa iyong profile settings pagkatapos mag-login. Para sa mga sensitibong detalye na hindi nababago nang kusa, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team para sa gabay.

Mag-login sa iyong account at pumunta sa cashier. Piliin ang nais na paraan ng pagbabayad at sundin ang mga hakbang na ipinapakita. Ang lahat ng kasalukuyang opsyon at limitasyon ay makikita sa aming Mga Pagbabayad.

Hindi. Mahigpit na ipinapatupad ang account-holder rule. Ang mga deposito mula sa ikatlong partido o account na hindi tumutugma sa pangalan ng manlalaro ay tatanggihan at ibabalik sa pinagmulan.

Ang lahat ng transaksyon at balance sa loob ng platform ay nakatakda sa Philippine Peso (₱). Ang anumang conversion ay nakadepende sa provider na iyong ginamit bago pumasok ang pondo sa amin.

Kung nagkamali sa reference code, mangyaring ihanda ang screenshot ng iyong resibo at ipadala ito sa support. Tutulungan ka naming hanapin ang iyong transaksyon upang maipasok ang pondo sa iyong balance.

Pumunta sa cashier section ng iyong account at piliin ang withdraw. Ilagay ang halagang nais kunin at piliin ang paraan ng pagtanggap. Ang mga available na opsyon ay nakalista sa Mga Pagbabayad.

Ang verification o KYC ay ginagawa upang matiyak na ikaw ang tunay na may-ari ng account at upang maiwasan ang fraud. Ito ay bahagi ng aming seguridad para sa proteksyon ng iyong pondo.

Karaniwang hinihingi ang isang valid government ID at patunay ng tirahan. Ang mga eksaktong dokumento na kailangan ay ipapaalam sa iyo sa loob ng iyong verification dashboard sa account.

Para sa seguridad, hinihikayat na gamitin ang parehong paraan ng pagbabayad. Kung hindi ito posible, maaaring manghingi ng karagdagang verification ang system bago aprubahan ang iyong request.

Bisitahin ang pahina ng Mga Promosyon. Basahin ang mga kondisyon ng bawat alok at i-claim ito sa iyong account area o gamitin ang kailangang promo code kung mayroon.

Ang wagering ay ang requirement na kailangang itaya ang bonus amount ng ilang beses bago ito maging real money na maaaring i-withdraw. Makikita ang eksaktong multiplier sa terms ng promo.

Lahat ng detalye, kabilang ang mga limitasyon at expiration dates, ay nakasulat sa "Terms and Conditions" ng bawat promo sa Mga Promosyon section.

Depende sa uri ng bonus, maaaring may opsyon na i-opt out. Gayunpaman, tandaan na ang pag-cancel ng bonus ay maaaring magresulta sa pagkawala ng anumang panalo na nakuha gamit ang bonus na iyon.

Pumunta sa aming Download App page. Sundin ang mga instruksyon para sa iyong device. Siguraduhin na ang iyong settings ay pinapayagan ang installation mula sa trusted sources.

Oo. Ang iyong login details ay iisa lamang. Anumang balance, bonus, o progress sa website ay awtomatikong makikita at magagamit mo rin sa aming mobile app.

Dahil sa mga polisiya ng ilang app stores tungkol sa real-money gaming, ang aming app ay available via direct download. Ito ay ligtas at dumaan sa internal testing bago ilabas.

Ang paggamit ng app ay optimized para sa mobile. Gayunpaman, ang paglalaro ng slots at live games ay gumagamit ng data. Inirerekomenda ang paggamit ng Wi-Fi para sa mas stable na koneksyon.

Maaari kang magtakda ng limitasyon sa iyong paggastos sa loob ng iyong account settings. Makakatulong ito upang kontrolin ang iyong budget sa paglalaro sa bawat araw o buwan.

Ito ay isang tool kung saan maaari mong hilingin na i-lock ang iyong account sa isang takdang panahon. Hindi mo magagamit ang iyong account hanggang sa matapos ang napiling duration.

Kung ginagamit mo na ang pera para sa pangangailangan sa buhay o nakakaapekto na ito sa iyong trabaho at pamilya, maaaring ito ay senyales ng problema. Basahin ang aming gabay sa Responsableng Pagsusugal.

Maaari kang makipag-ugnayan sa mga professional organizations na nakatuon sa gambling addiction. Mayroon din kaming mga resources sa Responsableng Pagsusugal page para sa iyong gabay.